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禹州公安部门五字政策提升辖区满意度

2012-5-7 11:16:14 来源: 中新河南网许昌 作者:邢聪聪 编辑:邵笑迎 进入商城
  内容摘要:走访重点人员,疏导思想,落实稳控;走访人大代表、政协委员、群众代表等,广泛征求意见和建议,主动接受评议,积极改进工作,促进辖区和谐共建。元月份以来,该局治安民警还通过走访摸排各类线索117条,破获各类案件57起,抓获逃犯11人。

  河南文化产业网5月7日消息:日前,从禹州市综治委获悉,该市公安局治安部门在“三访三评”深化“大走访”活动中,立足工作实际,创新完善措施,深入开展“守护平安.干净社区”活动,积极构建和谐警民关系。元月份以来,该市治安部门共帮扶困难群众479人,妥善处置各类矛盾纠纷158起,刑事拘留112人,抓获逃犯18人,有力提升了辖区群众的安全感和满意度。

  在“访”字上做文章,查民情,抓稳控。

  该市治安部门按照弱势群体和特困家庭必访、重点人群和特殊人群必访、治安防范薄弱环节必访的“三个必访”要求,进社区、进企业、进校园、进家庭,深入走访孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童家庭,提供力所能及的帮助,把“温暖、服务、帮扶”送到家;深入排查重点人员,落实管控措施;严格检查和回访曾存在安全防范隐患的校园和医院、 “危小”企业、场所特行,落实整改措施,杜绝隐患再生。共走访群众48291名,慰问困难户449家,走访企业197家。在走访中,针对村委班子换届选举后,一些落选村干部情绪不稳定的情况,派出所在积极配合当地党委政府做落选人员思想工作的同时,多次到落选村干部家中走访谈心,疏导思想。精诚所至、金石为开,落选的干部表示一定会摒弃狭隘思想,过激想法,正确看待换届选举一事,并将一如既往支持派出所工作,平稳实现了该市换届选举后辖区的稳定。

  在“快”字上下功夫,促打击,保稳定。

  打架斗殴是最常见、最费时难处理的警情,处置不好,易引起双方不满,形成信访案件。该市转变思路,明确方向,找准工作的着力点和切入点,要求民警从接处警做起,严格落实快处警、快取证、快处理的“三快”要求,从源头抓起,牢牢把握主动权,有力保证了民警在办理案件过程中调解有力度、处置有依据。

  在“实”字上显诚意,赢民心,形合力。

  为使走访取得实效,各派出所将辖区内的困难家庭、企业、重点人员等分类登记造册,制订详细的走访计划和工作安排,扎实开展“访百家企业、访千家困难户、访万名群众”活动,坚持做到领导带头走访表诚心、真情走访送温暖、服务企业促发展、开门纳谏赢民心。走访困难群众,送上米、面、粮、油等日常用品,开展帮扶;走访企业,指导企业加强防范,对存在的治安问题对症下药,消除隐患;走访重点人员,疏导思想,落实稳控;走访人大代表、政协委员、群众代表等,广泛征求意见和建议,主动接受评议,积极改进工作,促进辖区和谐共建。元月份以来,该局治安民警还通过走访摸排各类线索117条,破获各类案件57起,抓获逃犯11人。

  在“新”字上创品牌,树形象,促便民。

  该市把不断努力提升窗口单位服务质量与“守护平安.干净社区”深化“大走访”活动有机结合,创新理念,提出了“请把满意带走,请把意见留下”的工作目标,改小节、树形象,不断推出便民新举措,叫响“服务”品牌。一、实行窗口服务阳光化,积极推行阳光作业和敞开式、透明式服务,户籍民警挂牌上岗,各类户籍制度上墙,办理业务按照“谁接待、谁受理、谁落实”的原则,事事有交代、件件有回音,增强了工作的透明度。二、实行窗口服务亲情化,以“实时服务”为工作目标,积极推行微笑服务、文明服务、预约服务、登门服务、延时服务、错时服务、电话回访,形成高效、有序、便民的运行机制,切实为群众提供便利。三、立足“两好”赢民心。各派出所从小事做起,从细节入手,按照“手续齐全办理好,手续不齐解释好”的“两好”要求,将解答的问题、需办的事项记在预先准备的卡片上的交给群众的“卡片提醒”措施,以微笑完善的服务,让群众切实感受到了人民警察为人民。

  在“宣”字上出新招,聚民心,掀热潮。

  为大力营造 “三访三评”和“守护平安.干净社区”活动的氛围,该市治安部门利用点多、线长,接触面广的优势,举办“向群众汇报工作”、“安全防范知识周末进广场”、召开治保主任会、村民代表会等形式,广泛开展宣传,并结合“护校安园”专项行动,开展“温情传递”,通过在校学生,将活动内容传达到全市每一户家庭,在社会上掀起了“守护平安.干净社区”大走访活动新高潮。
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